おうちクリーンは東京都北区のハウスクリーニング専門店です。

Q.見積は無料ですか。

Q.見積と作業を同日に行うことは可能でしょうか。

Q.作業当日の立会いは必要でしょうか。

Q.作業にあたって事前に対応が必要なことはありますでしょうか。

Q.汚れはすべて落ちるのでしょうか。

Q.とても古いのですが作業は可能でしょうか。

Q.作業時に破損事故が起こった場合は補償されるのでしょうか。

Q.見積は無料ですか。

A.もちろん無料です。作業を行うまで料金は発生いたしません。

Q.見積と作業を同日に行うことは可能でしょうか。

A.可能です。お問い合わせの際に、その旨をご連絡ください。ただし、ご指定の訪問時間が遅い場合、ご依頼の作業量によっては当日中の完了が難しいケースが発生しますのでご了承ください。

Q.作業当日の立会いは必要でしょうか。

A.作業開始時に作業内容のご説明と、作業終了時に作業完了のご確認をお願いしております。それ以外の時間については、外出されていても問題はありません。

Q.作業にあたって事前に対応が必要なことはありますでしょうか。

基本的にはございませんが、クリーニングの箇所によっては事前に家財の移動をお願いする場合があります。

Q.汚れはすべて落ちるのでしょうか。

A.できる限りの対応はさせていただきますが、素材の特性や長期間のシミなどは落としきれない場合がありますのでご了承ください。

Q.とても古いのですが、作業は可能でしょうか。

A.可能です。ただし、経年劣化による汚れやキズなどについては落としきれない場合がありますのでご了承ください。また、あまりにも劣化が酷く作業を行うことで破損の恐れがある場合には、クリーニングをお断りする場合がありますので、合わせてご了承ください。

Q.作業時に破損事故が起こった場合は補償されるのでしょうか。

A.作業は細心の注意を払って行いますが、万が一お客様の家財を破損させてしまった場合、誠意を持って対応させていただきます。損害保険にも加入しておりますのでご安心ください。作業により破損させてしまう可能性が高い場合は、あらかじめ作業をお断りさせていただく場合もありますのでご了承ください。